回想當初，在街上見到老人院招牌，心中有了想法：用自己所學的知識，懷著熱誠的心投入到安老院服務工作，去幫助有需要的老人。為了積累不同的經驗，我曾到多間院舍參加不同的工作類別，在不同的工作崗位工作。

不知不覺服務安老院已有十幾年，在不同院舍工作過後，令我感受最深的院舍就是頤和園護老中心。頤和園護老中心就像一個大家庭，以家的概念令每個院友及同事都有歸屬感，令院友有家的感覺，同事間亦儼如兄弟姐妹，彼此扶持、互相關心、互愛互助、合作無間，真心真意照顧每一位院友，以真誠創造一個和諧喜悅的大家庭。

在這個大家庭中時時會發生令人感動的事情，其中最難忘的是：去年颱風“山竹”後第二天，全香港街道到處是倒臥的大樹，令交通癱瘓。適逢院中有一位院友出現呼吸突然停止，當更護士立即給予急救，主管即時Call救護車，但是緊急救護中心電話無人接聽，急救電話繁忙中，半小時過後仍然無人接聽，主管和護士在救護員未到之前仍然盡心盡力拯救一條生命，直到救護員到場，這種不放棄的工作精神令我非常感動。

頤和園護老中心的服務理念是以愛心、關懷、尊重生命為依歸，為長者提供全人關懷的優質護理服務，令家人放心，長者安心，真正做到護老之家。